Агентствам
Главная > Агентствам

Условия работы с агентствами при продаже сборных групповых туров

1.       Программы «Зимняя Сказка», «Весенний микс», «Июньская Мозаика», «Камчатка – Главное Путешествие в Жизни» и «Вода и Пламя», «Осенняя палитра», «Из осени в зиму» имеют фиксированные даты заездов. Выполнение этих туров в заявленные даты гарантированно даже при минимальном количестве человек (1-2 чел). Для организации программ «Камчатка – Зимняя сказка» и «Весенний микс» необходимое минимальное число туристов – 2 человека, для остальных программ – достаточно заявки 1 человека (при условии доплаты за одноместное размещение).

2.       Состав сборных групп. В группе могут быть как российские, так и иностранные туристы. Если в группе есть иностранцы, то, в зависимости от размера группы, ее сопровождают либо два гида – русскоговорящий и переводчик, либо один, ведущий экскурсию и на русском, и на английском языке.

3.       Размещение. В основном, для размещения используются объекты, находящиеся в Паратунской зоне отдыха в 60 километрах от Петропавловска-Камчатского и 25 км от аэропорта Елизово. Паратунка знаменита своими термальными водами – каждая гостиница и база отдыха имеет свой бассейн с горячей термальной водой, который проживающие могут посещать бесплатно и без ограничений.

По запросу под эти же программы мы можем предложить и размещение в Петропавловске-Камчатском.

4.       Количество людей в группе. Обычно число участников в сборных группах не превышает 15 человек. Но они организованы таким образом, что на каждой отдельной экскурсии к нашим гостям могут присоединяться туристы других компаний. Например, для выполнения морской прогулки необходимое минимальное кол-во 10 человек, для вертолетных экскурсий в Долину Гейзеров и на Курильское озеро – 18 человек. В этих случаях наши туристы (если их меньше указанного количества) присоединяются к регулярным экскурсиям. Так же на активные туры (восхождения, сплавы и т.д.) мы набираем дополнительно туристов, которые заинтересованы только в однодневных турах. Поэтому в разные дни количество человек на маршруте может быть разное – от 2 до 20 человек.

5.       День прибытия, трансфер. По прибытии туристов встречает в аэропорту водитель с табличкой с фамилиями туристов. Он отвозит их в гостиницы, где туристы селятся самостоятельно.

В стоимость тура входят только трансферы в заявленную дату прибытия/вылета. Если туристы прибывают или вылетают в другую дату, индивидуальный трансфер оплачивается дополнительно. Деньги за неиспользованный групповой трансфер не возвращаются.

Заселение в гостиницы происходит после 14:00-15:00, выписка из гостиницы до 12:00. Раннее заселение или поздняя выписка должны бронироваться и оплачиваться заранее

6.         Связь с гидом, информация по программе. Для информирования группы о маршрутах, времени выезда, погоде и прочему накануне прилета создается группа в WhatsApp, где гид сообщает всю информацию. Если туристы не пользуются мессенджером WhatsApp, им отправят СМС или позвонят.

7.       Выезды на экскурсии. Так как ежедневные экскурсии являются сборными групповыми, время выезда из каждой гостиницы зависит от маршрута транспорта, собирающего туристов по всем местам размещения. Как правило, окончательное количество участников и время выезда становится известным накануне вечером. Туристам информацию передает гид-сопровождающий по окончании экскурсии. Если на момент окончания экскурсии информации по следующему дню еще нет, гид сообщает о планах на следующий день в общей группе WhatsApp.

В случае раннего выезда некоторые гостиницы могут предоставить на завтрак только сухой паек.

8.       Экскурсионная программа. Время, состав и последовательность экскурсий может изменяться в зависимости от погодных условий, загруженности маршрутов и прочих условий. Организатор оставляет за собой право менять последовательность экскурсий по дням при обязательном выполнении всех заявленных услуг

9.       Оплата туристических услуг может быть осуществлена наличным, безналичным способом или банковской картой. При заказе сборного группового тура необходима предоплата в размере 50% от общей стоимости для подтверждения бронирования. Полная оплата - не менее чем за 30 дней до начала тура.

Заявка на сотрудничество
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Мы в реестре туроператоров ООО Туристическая компания «Камчатинтур» РТО 006765